帮助中心

关于同学聚会

如何进行同学聚会预约？

客户可直接来我公司进行咨询预约，也可以通过网站上的“在线报名”填写对聚会的相关要求，或者您也可以直接拨打我们的客服热线：400-88-58017。

一般来说，同学聚会需要提前多久跟你们联系？

一般情况下需要至少提前半个月跟我们联系，以便我们有充足的时间做聚会前期的准备工作，所以希望客户尽早签订合同以保障聚会的顺利进行。

套餐内容是否可以根据个人需要进行调整？

可以的，你还可以选择套餐内容以外的其它项目，或者直接挑选合适的聚会项目。

聚会那天遇上下雨怎么办？

我们会在条件允许的情况下，跟负责人商议对行程做适当调整，尽量减少室外活动。

同学聚会纪念册光盘多久可以取？

正常情况下，在所需素材资料搜集整理完毕后，设计部工作人员会在5个工作日内把初稿拿给您审核，您可以把不满意的地方直接跟设计人员沟通，设计师会再根据您的意见做适当修改并最终完成设计，交由制作部门。基本上一个月即可取货。

关于聚会纪念册

有哪些规格的聚会纪念册可以选择？

顾客可根据自已的要求和喜好来定制纪念册。在定制时可根据班级的人数、相片数量及制作经费来选择适合的规格。目前，同学汇有A4、A5、B5三种规格尺寸，装订方式有蝴蝶对裱和硬壳精装两种。

制作一套纪念册需要多久？

通常情况下，您把相应的照片素材完整的提交给设计师后，我们会在5个工作日完成纪念册的设计，然后把效果图发给您确认，我们的设计师会再根据您的意见进行适当的修改并最终完成设计。

贵不贵？

同学汇制作的纪念册价格在同行业中是比较低的，对一般的学生群体来说都能轻易接受。具体价格一般是根据您对纪念册的制作要求来订，比如纪念册的纸张、装订等。

关于手机短信

发送手机短信如何收费

同学汇网站通过与短信业务提供商合作，提供发送手机短信给同学的便利，每条短信收取人民币0.10元。需要注意的是：由于短信业务的特殊性，我们不能保证每条短信均能100%到达。我们扣费的原则是：短信业务提供商返回发送正常并扣费的信号后，我们即从您的账户中扣取人民币0.10元/条，而不论实际上短信是否被正常接收。

发送手机短信有何限制？

根据有关部门的规定，与同学汇网站合作的短信业务提供商对短信内容有一定的限制，包含非法、违规的字、词的短信均不能成功发送。我们尽量对此进行检查和提醒，但不能保证经过我们检查后的内容均可成功发送。因此，如果因为短信内容包含敏感内容而无法成功接收的，同学汇不承担相应的责任，也不负责任何赔偿，已扣取的费用也不会退还。

回首页 | 回顶部